Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Cocorico
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour toute commande passée en France métropolitaine, le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition de votre colis.
Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article. Les produits doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine avec l'étiquette.
Où sont fabriqués les vêtements Cocorico ?
Nous privilégions une fabrication éthique et responsable. La majorité de nos collections est conçue dans nos ateliers partenaires en France et en Europe afin de garantir une qualité textile irréprochable.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle, car nos coupes sont ajustées de manière standard.
Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Oui, nous proposons des cartes cadeaux numériques d'un montant allant de 20€ à 150€. Elles sont envoyées par e-mail et sont valables un an sur l'ensemble de notre boutique en ligne.